hachidori カスタマーサクセス| hachidori株式会社

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hachidori カスタマーサクセス

募集概要
チャットボット内製化支援ツール『hachidori』のカスタマーサポートを募集しています。

『hachidori』はプログラミング不要でチャットボットを開発できるツールですが、
本当にお客様の役に立つBOTを作成するためには論理的思考力や俯瞰力、コツコツ作業が不可欠です。
最初はBOTの開発業務からお願いし、慣れてきたら顧客対応等、他の業務も徐々にお任せしていきます。

チャットボットやSaaSに興味がある方、CS経験がある方、現SIerで自社サービスに興味がある方からのご応募をお待ちしています。
※カジュアル面談から対応可能です。
応募資格
▼MUST条件
・カスタマーサポート経験
・徹底した顧客目線
・スタートアップ業界における知見や情報収集意欲
・チャットボットへの強い興味・関心

▼WANT条件
・BtoB SaaS企業でのCS経験
・SIerとしての経験 など

▼求める人物像
・高いコミュニケーション能力をお持ちの方
・カスタマーサクセスを高い目線で追求していける方
・素直に、向上心を持って学び続けていける方
条件・待遇(エンジニア共通)
雇用形態
正社員(※試用期間3ヶ月)
勤務地
東京(東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル7F)
勤務時間
9:30-18:30(休憩1時間)
給与
保有されるスキル・経験・能力に応じて決定いたします。
休日/休暇
完全週休2日制(土日)
祝日、夏季、年末年始、有給休暇
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備
・健康診断
・交通費支給(上限月30,000円)
・家賃補助(会社最寄駅から乗換なし5駅以内の賃貸住宅に居住する場合、家賃の20%を上限月40,000円内で支給)
・勉強会・交流会等への参加支援
・勉強用書籍購入支援
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JOB OPENINGS募集要項